Перед началом обслуживания посетителей необходимо провести подготовительные работы. Прежде чем пригласить клиента, нужно убрать рабочее место, протереть туалетный столик и кресло, убрать грязное белье в подсобное поме­щение, подмести волосы и вымыть раковину. Приглашая пройти клиента, мастер встает справа от кресла и развора­чивает его к клиенту. Во время разговора с клиентом мастер выясняет, какой вид работы (услуги) его интересует, и при необходимости может предложить дополнительные виды услуг. Далее мастер должен сообщить клиенту стоимость ра­боты.

На следующем этапе мастер в присутствии клиента моет руки и дезинфицирует инструменты.

В работе у мастера должно быть три комплекта инстру­ментов: одним он работает, второй дезинфицируется, тре­тий затачивают или держат в запасе.

Затем для проведения диагностики волос мастер тщатель­но их расчесывает. В процессе расчесывания мастер определя­ет тип, качество, состояние и направление роста волос. Если мастер обнаруживает какое-либо заразное заболевание кожи или волос, он должен в очень корректной форме отказать кли­енту в обслуживании.

Далее в зависимости от вида требуемой услуги мастер дол­жен укрыть клиента парикмахерским бельем.

Подготовительные работы чаще всего заканчиваются ги­гиеническим мытьем волос. Однако вид основной работы может определять и проведение других подготовительных

работ, например теста на чувствительность кожи к хи­мическим препаратам, раз — ведение красителей, приго­товление лечебных препара­тов и т. д.

Обычно в парикмахер­ской используют четыре вида белья: пеньюар, по­лотенца, салфетки и пеле­рину.

Пеньюар применяется при всех видах работ.

Синтетический пеньюар применяется при стрижке, химической завивке и ле — Рис. 1.5. Образец пелерины чении волос. Клеенчатый

пеньюар применяется при окраске волос. Одноразовый по­лиэтиленовый пеньюар может использоваться при любых видах работ (рис. 2, цвет. вкл.).

Под синтетический и клеенчатый пеньюары следует обяза­тельно подкладывать бумажный воротник или хлопчатобумаж­ную салфетку одноразового применения, так как их использу­ют в течение всей рабочей смены.

Полотенца используются только при мытье волос. На одно­го клиента положено использовать два полотенца.

Салфетки хлопчатобумажные размером 75 х 40 см исполь­зуются при бритье лица и головы, мытье и стрижке волос, а также при фиксации химической завивки.

Пелерина синтетическая (рис. 1.5) применяется при ук­ладке волос.

В настоящее время при окраске и холодной укладке во­лос применяются также специальные воротнички из тон­кой резины.

После выполнения основного вида работ мастер спраши­вает, всем ли доволен клиент, и, если нет, исправляет недо­статки. Затем выполняет необходимые дополнительные виды услуг (сушку волос, укладку, фиксацию лаком и т. д.), сни­мает парикмахерское белье и получает плату за услуги.

1. Перечислите основные помещения парикмахерских.

2. На какие категории подразделяются парикмахерские и чем это определяется?

3. Какие требования предъявляются к освещению парикмахерских?

4. Какие санитарно-гигиенические требования предъявляются к обо­рудованию и оснащению помещений?

5. Как должно быть организовано рабочее место мастера?

6. Перечислите основные этапы подготовительных работ.

7. Какие виды белья применяются в парикмахерской?

8. Для чего предназначен пеньюар?

9. Расскажите о заключительных работах.